Integritetspolicy

Senaste version: 10 juli 2026

Kiruna Slojd driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en individuell shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Kiruna Slojd bygger på Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder eller delar personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen, gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt vad som beskrivs häri.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller som har anonymiserats på ett sätt som gör identifiering eller koppling till dig omöjlig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive de slutsatser som dras från dessa personuppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, postadress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiella uppgifter, inklusive kredit- och betalkortsnummer, kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, sätter på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
Enhetsinformation, inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, till exempel hur och när du interagerar med eller bläddrar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig. Vi samlar in uppgifter bland annat när du skapar ett konto, öppnar eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna. Vi samlar in uppgifter bland annat från din enhet, eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande teknik.
Från våra tjänsteleverantörer. Vi samlar in uppgifter bland annat när vi anlitar tjänsteleverantörer för att aktivera viss teknik, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partners och andra tredje parter.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Detta inkluderar bland annat att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner, samt skapa en individuell shoppingupplevelse för dig genom att till exempel rekommendera produkter baserat på dina köp. Detta kan även omfatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig reklam online för produkter eller tjänster inom Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare köpt eller lagt i din varukorg, samt annan aktivitet relaterad till Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägligt, olagligt, osäkert eller illvilligt agerande, skydda allmän säkerhet och säkerställa säkerheten för våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan person.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och effektiva Tjänster, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller pågående tvister eller andra kontradiktoriska förfaranden, samt för att utreda eventuella överträdelser av eller upprätthålla våra villkor och riktlinjer.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

Med Shopify och andra leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartners som tillhandahåller marknadsföringstjänster åt dig och visar dig reklam. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje part, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
Om du ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att viss information delas med tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig, eller om du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Vi delar personuppgifter med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive svar på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna är hostade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. Uppgifter du skickar till Tjänsterna delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt hemland, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som inkluderar uppgifter och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in genom dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är dotterbolag eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra användarvillkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integritet eller säkerhet på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar avseende deras användning av den, av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat uttryckligen anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som ännu inte har uppnått myndighetsålder i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter från personer under 16 år (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information du skickar till oss kan även utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du skickar känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av rättigheterna som listas nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller eventuellt endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi neka din begäran inom ramen för vad lagen tillåter.

Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig och begära att vi under vissa omständigheter och med vissa undantag överför dem till en tredje part.
Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam-e-post till dig. Du kan när som helst avstå från att ta emot dessa e-postmeddelanden genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du gjort.

Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lag, utöva följande rättigheter utöver de ovan nämnda:

Rätt att invända och rätt till begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke. I den mån vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av behandling som skett baserat på ditt samtycke innan återkallandet.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna, eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Att utöva dessa rättigheter medför inga negativa konsekvenser för dig. I den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för att utöva dina rättigheter å dina vägnar. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi bevis på att du har gett ombudet fullmakt att agera för din räkning, vilket kan innebära att du behöver bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom ramen för tillämplig lag så snart som möjligt.

Klagomål

Om du har klagomål gällande hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga dataskyddsmyndigheter.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig brittisk myndighet, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senaste version” i enlighet därmed och tillhandahåller eventuella meddelanden som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på info@kirunaslojd.com. Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.